Protecția datelor
La Lemon Ads, respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
Acest document vă informează cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru [www.gdprcomplet.ro] („Site-ul”).
1. Operatorul de date
Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este Lemon Ads cu sediul în Strada Libertății nr. 3, Ap. 402, jud. Ilfov, România (denumită în continuare „Lemon Ads”, „noi” sau „Operatorul”).
Pentru orice întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind protecția datelor, ne puteți contacta la:
E-mail: contact@lemonads.ro
Adresă poștală: Strada Libertății nr. 3, Ap. 402, jud. Ilfov, România
2. Ce date colectăm și în ce scopuri
Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră în funcție de modul în care interacționați cu Site-ul nostru:
Răspunsul la formularele de contact / solicitări de oferte
• Categorii de date: Nume, prenume, e-mail, număr de telefon, denumirea companiei, detaliile mesajului.
• Temei juridic: Măsuri precontractuale (Art. 6 alin. 1 lit. b) sau Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f).
Abonarea la Newsletter & Comunicări de Marketing
• Categorii de date: Nume, prenume, adresa de e-mail.
• Temei juridic: Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a). Vă puteți retrage consimțământul oricând.
Navigarea pe site & Analiza traficului (Analytics)
• Categorii de date: Adresă IP (anonimizată), tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate, durata vizitei.
• Temei juridic: Consimțământ (pentru cookie-uri neesențiale) sau Interes legitim (pentru funcționarea de bază).
Publicitate personalizată & Retargeting
• Categorii de date: Comportament de navigare, identificatori online (cookie IDs, pixel tags).
• Temei juridic: Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a) obținut prin bannerul de cookie-uri.
Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale (ex: facturare)
• Categorii de date: Nume, date fiscale, adresă, detalii bancare.
• Temei juridic: Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c).
3. Durata păstrării datelor
Nu stocăm datele dumneavoastră mai mult decât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor în care au fost colectate:
-
Date din formularele de contact: Păstrate pe o perioadă de maximum 2 ani de la ultima interacțiune, dacă nu se concretizează într-un contract.
-
Date pentru Newsletter: Păstrate până la retragerea consimțământului (dezabonare) sau maxim 3 ani de la ultima interacțiune activă.
-
Date financiar-contabile (facturi): Păstrate conform normelor fiscale aplicabile (de regulă, 10 ani).
-
Date colectate prin cookie-uri: Conform duratei de viață specifice fiecărui modul cookie (între o sesiune și maximum 2 ani).
4. Destinatarii datelor (Persoane împuternicite și Terți)
Pentru a vă oferi serviciile noastre, colaborăm cu furnizori externi de servicii (persoane împuternicite) care procesează datele strict conform instrucțiunilor noastre și în condiții de securitate maximă:
-
Platforme de e-mail marketing: Mailchimp (The Rocket Science Group LLC).
-
Furnizori de găzduire și infrastructură web: Squarespace Ireland Ltd. / Squarespace Inc.
-
Servicii de analiză și publicitate: Google LLC (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel), LinkedIn Ireland Unlimited Company (LinkedIn Insight Tag).
-
Autorități publice: Doar în cazul în care există o obligație legală expresă.
Transferuri internaționale de date: În cazul în care datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE) — de exemplu, către servere din SUA ale partenerilor menționați —, transferul se realizează exclusiv în baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană și a acordurilor privind cadrul de confidențialitate a datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework).
5. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi pe care le puteți exercita în mod gratuit:
-
Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare dacă prelucrăm datele dvs. și o copie a acestora.
-
Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
-
Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de art. 17 GDPR (ex: dacă v-ați retras consimțământul).
-
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea utilizării datelor în anumite situații specifice.
-
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și citibil automat.
-
Dreptul la opoziție: Vă puteți opune oricând prelucrării datelor în scop de marketing direct sau din motive legate de situația dvs. particulară.
-
Dreptul de a vă retrage consimțământul: În orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți trimite o solicitare scrisă la adresa de e-mail contact@lemonads.ro. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile.
6. Securitatea datelor
Lemon Ads aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat (inclusiv criptare SSL, acces restricționat pe bază de roluri, stocare pe servere securizate).
7. Politica privind Modulele Cookie
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul.
A. Ce sunt cookie-urile?
Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni salvat pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când vizitați un site web.
B. Tipuri de cookie-uri utilizate:
-
Cookie-uri strict necesare (Esențiale): Asigură funcționarea corectă și securitatea site-ului. Nu pot fi dezactivate din sistemele noastre și nu necesită consimțământ.
-
Cookie-uri de performanță și analiză: Ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul (ex: Google Analytics). Acestea colectează informații în mod anonim/pseudonimizat.
-
Cookie-uri de marketing și retargeting: Utilizate de partenerii noștri de publicitate (Google Ads, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag) pentru a vă afișa reclame relevante pe alte platforme.
C. Cum puteți controla cookie-urile?
Vă puteți gestiona sau modifica preferințele de cookie-uri în orice moment:
-
Prin intermediul bannerului de gestiune a cookie-urilor prezent pe site-ul nostru.
-
Prin ajustarea setărilor browserului dumneavoastră web (puteți bloca sau șterge cookie-urile direct din browser: Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Pentru mai multe informații despre gestionarea cookie-urilor, puteți vizita www.allaboutcookies.org.
8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificările din activitatea noastră sau schimbările legislative. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu specificarea datei ultimei actualizări. Vă recomandăm să verificați periodic conținutul acestei secțiuni.
.png)